Jonli suhbatning 5 ta yo'li Biznesga aloqador bo'ladi

Sizning mijozlaringizga veb-saytingizga kirganlarida qanday tajribaga egasiz?

Tovar aloqalaridagi buyuk mijoz - mijozlaringizga beradigan yagona muhim tajriba. Samarali muloqot sizning mijozlaringizning shikoyatlarini tezroq hal qilishga yoki tezkor qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni berishga yordam beradi.

Hech bir mijoz: "Biz kelgusi 5 ish kunida sizga qaytib olamiz", - deb aytilmaydi. Bu juda zerikarli bo'lishi mumkin. Men bunday elektron pochta xabarlarini olganimda odatda tovar belgisidan voz kechaman.

Iste'molchilar sizning tovar belgilaringizni yaxshi ko'radi va jonli suhbat orqali tezkor ravishda brendingiz bilan onlayn aloqada bo'lishlari uchun umr bo'yi mijozlarga aylanadi. Aslida, Amerika Marketing Assotsiatsiyasining hisoboti bo'yicha, 2016-yilda jonli suhbatdan foydalanuvchi iste'molchilar brendingizdan yana 3 barobar ko'proq sotib olish ehtimoli bor.

Bundan tashqari, xaridorlarga eng yaxshi tajriba berish va ularga tezroq savdo huni ostiga harakat qilishda yordam berish uchun ajoyib strategiya ishlab chiqish juda muhimdir.

Yana bir narsa, sizning strategiyangiz biznesingizni oldinga siljitish uchun qanday yordam berishi haqida aniqroq ma'lumot berishdir.

Bu erda jonli suhbatning o'sishiga olib keladigan biznes aloqalarini shakllantirishga yordam beradigan 5 yo'li bor:

1. Jonli chat sizning brendingizga shaxsni kiritsin

Yaqinda do'stimga mijozni sotishning eng oson yo'li - jonli suhbat orqali aytdim.

Ha, agar siz mijozlaringizni qiziqtirgan qilishni xohlasangiz, ularni biznesimizning bir qismiga aylantirib, mahsulot va xizmatni sotib olishingiz uchun jonli suhbat uni amalga oshirishning eng oson yo'li. Natijada, qiziqarli narsa sizning brendingizning beshta xususiyatlaridan biridir.

Agar samarali amalga oshirilsa, jonli chat sizning brendingizga sezilarli shaxsni qo'shishga yordam beradi - u sizning brendingizning insoniyligi. Jonli suhbat bilan siz o'zingizning istiqbolingiz va iste'molchilaringiz bilan haqiqiy aloqada bo'lgan shaxsiy muloqotga aylanasiz.

Yaxshiroq natijalar olish uchun, suhbat sessiyasida xaridorlarni kutib olish uchun muntazam foydalanadigan brendingizni aks ettiruvchi yozuv uslubi va ovozini qabul qilishingizga ishonch hosil qiling. Bu siz va sizning mijozlaringiz o'rtasida mavjud bo'lgan munosabatlarni mustahkamlash imkonini beradi.

Muvaffaqiyatli aloqalarni o'rnatish mijozlarning brendingiz uchun ishonchini oshiradi, ko'proq ish olib boradi va takroriy bizneslarni yaratadi.

2. Jonli suhbatlar xarajatlarni qisqartiradi

Jonli operatsion xarajatlarni kamaytiradi. Bitta suhbat vakili bir nechta mijozlarning ishlarini bajarishi mumkin. Virjiniya Atlantika kabi yirik brendlar jonli suhbatni o'z mijozlaridan bo'lgan mijozlararo aloqa kanalining bir qismi sifatida ko'p pullarni tejab qolishdi.

Virjiniya so'zlariga ko'ra, "o'rtacha chat agenti elektron pochtalarga yo'naltirilgan 15 agent tomonidan bajarilgan ishni qamrab olishi mumkin". Har bir savolga javob beradigan bitta suhbat sessiyasiga nisbatan 15 xodimning ish haqi haqida tasavvur qiling. Menga ishoning; Jonli suhbatlar yordamida juda ko'p tejab qolasiz.

Eslab qolish kerakki, xarajatlarni kamaytirish sizga taqdim etayotgan xizmatlarning sifatini pasaytiradi degani emas.

Aslida, samaradorlik va mahsuldorlikni oshirishni istaysiz - chunki bir suhbat agenti bir vaqtning o'zida bir nechta mijozlarga muammosiz qatnashishi va har biriga bir xil qiymat yetkazishi mumkin.

Funktsional jonli suhbat bilan, mavjud mijozlaringiz va potentsial mijozlar navbatda kutish uchun ko'p vaqt sarflamaydilar (agar kutish kerak bo'lsa).

Kechiktirilgan xarajatlarni kamaytirgandan so'ng, ushbu jonli suhbatingiz brendingizning raqobatga nisbatan nohaq ustunlikka qanday ega bo'lishini ko'rib chiqishingiz kerak. Keling, uni muhokama qilaylik ...

3. Jonli suhbat o'zingizning raqobatchilardan ustunlikka ega

Jonli suhbat nisbatan yangi va ko'pgina kompaniyalar buni qabul qildilar. Tenveoning tadqiqotlariga ko'ra, faqat bir nechta chakana savdo korxonalari jonli suhbatlar taklif qilmoqda.

Ko'rib turganingizdek, sizning raqobatchilaringizning ko'pchiligi hali jonli suhbatlardan foydalanmaydi. Shunday qilib, siz uni qabul qilib, mijozlaringizga katta tajriba orttirsangiz, ular sizning brendingiz bilan ish qilishdan zavqlanadilar.

Bu oddiy. Agar siz ularning savollariga tezroq javob bera olsangiz va o'zingizning ma'lumotlaringizni xarid qilish bo'yicha zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z vaqtida bergan bo'lsangiz, ular sizning guruhingizga yopishib oladilar.

Agar mijozlar sahifada qolsa, Tenveo veb-saytida jonli suhbatni taklif qiladi - bu mijozlar bilan ishlashni yaxshilaydi va brendni kuchli tomondan ajrata oladi.

Sizning biznesingiz uchun yuqori sifatli video konferentsiya tizimlariga qiziqish bildirayotgan bo'lsangiz, bugun Rachel bilan bog'laning. Rachel Tenveo video texnologiyasini sotish bo'yicha vakili. Ltd Agar video anjuman kamerasiga kerak bo'lsa, Tenveo siz uchun eng yaxshi tanlovdir. Bizda USB 2.0, USB3.0, HDMI, HD-SDI , YPBPR , CVBS chiqishi, qattiq fokus, 3X 10X, 18X, 20X, 30X optik zoom, 720P, 1080P, HD1080P SD, HD video konferentsiya kameralari va Radius 2 -6M To'liq dupleksli echo bekor qilish va karnay , USB haydovchisiz, Omni yo'nalishli mikrofonlarni ulang va o'rnating.

Email: sales01@tenveo.com

Whatsapp: 008613657740706

SKYPE: Rachel Liang

QQ: 451810239

Hujjat: 13657740706

Facebook: Tenveo Tenveo

Twitter: Tenveo Tenveo

Batafsil ma'lumot uchun: http: //www.tenveo-video-conference.com/